Dans cet article, Camille Gillet raconte comment elle a accompagné Shoptimiz dans la création de son identité de marque et son brandbook, en mettant l’accent sur la direction artistique et le storytelling, inspirés par l’univers marin.
Une mission de branding avec un storytelling centré sur l’aventure maritime
Quand Shoptimiz m’a contactée, ils savaient exactement pourquoi ils venaient me voir. Le fondateur connaissait déjà mon travail, avait lu mon livre “Le pouvoir du storytelling”, et ils avaient besoin d’un accompagnement pour structurer toute leur identité de marque. Leur projet ? Créer une agence 360° capable d’offrir des services variés autour du e-commerce et du digital.
Dès le départ, il était clair que nous allions créer quelque chose de fort. Nous avons commencé avec mes ateliers habituels, mais cette fois, ce qui est ressorti rapidement, c’est le conflit et les ennemis de Shoptimiz. Plus que d’ordinaire, ces éléments ont pris le dessus dans la définition de leur ADN. C’est ce qui a façonné tout le storytelling autour de la marque.
L’origine de l’analogie marine : une direction artistique inspirée
Le conflit principal, les « ennemis » du e-commerce, et une phrase-clé — “ne pas céder aux sirènes de…” — ont tout déclenché. Cette expression a fait tilt, et l’univers marin s’est imposé à nous. À partir de là, toute la direction artistique a découlé de ce concept. J’avais cette image en tête : Shoptimiz, c’est une boussole, un phare pour ses clients navigateurs, leur montrant le bon cap à suivre dans une mer souvent agitée.
Pour la direction artistique, l’idée des origamis s’est imposée. Cela permettait d’illustrer non seulement l’adaptabilité de la marque — elle se plie en quatre pour ses clients — mais aussi la précision et la simplicité, deux valeurs centrales pour Shoptimiz. Ce style polygonal m’a beaucoup inspirée, notamment grâce à mon expérience de jeu vidéo à l’époque (je jouais à Orwell, qui a une DA centrée sur les origamis).
Après avoir collé (virtuellement) nos post-its liés à l’atelier, je passe à l’établissement de la carte heuristique d’ADN. Avec toute la partie sur les valeurs, le why, les conflits personas, le slogan (ici c’était demandé)… et tout ce que vous voyez au-dessus est la partie narrative où j’éclate tous les éléments de la marque. Comme vous pouvez le constater, je note tout. Même les anciennes idées qu’on pouvait ou non trouver mauvaises. Et j’utilise beaucoup les images générées par l’IA pour tester des concepts.
Construire une identité visuelle en cohérence avec le storytelling
Une fois le storytelling bien en place, il était temps de passer à l’identité visuelle. J’ai pris le temps d’expliquer, dans le brief pour le graphiste, l’univers que nous avions créé ensemble. Le O de Shoptimiz est devenu une boussole, le i un phare. Ces choix visuels allaient de pair avec l’histoire que nous voulions raconter : Shoptimiz est une lumière, une orientation fiable dans un environnement parfois hostile.
Nous avons opté pour un flat design pour refléter la simplicité et la lisibilité. Les lignes épurées rappellent le côté technique du e-commerce, tandis que l’effet origami ajoute cette touche de modernité et de précision. J’ai aussi conçu des moodboards pour le graphiste avec des illustrations à créer : des mouettes, des sirènes, tout ce qui pouvait renforcer l’aspect marin et guider visuellement l’expérience client.
Voici un petit extrait de certaines pages du brief au graphiste :
La sémantique au service de la narration et des valeurs
Le travail sur la sémantique a également été un moment clé. Je fonctionne toujours en piliers sémantiques, et pour Shoptimiz, la navigation a naturellement structuré notre réflexion. Des termes comme “cap”, “tempête”, “orientation” se sont imposés, accompagnant le storytelling et les valeurs de la marque.
C’est aussi là que nous avons décliné des exemples de CTA pour que tout soit cohérent avec la narration. Parmi mes préférés, il y avait “Larguez les amarres”, “Cap vers votre succès”, et le (si) très amusant “Nos articles phares”. Ces petites touches sémantiques font toujours leur effet et permettent à la marque de se démarquer avec une communication impactante.
Du concept à la réalité : une adaptation nécessaire
Si la création du brandbook et des éléments visuels s’est bien déroulée, il est toujours important de rappeler qu’il y a souvent un écart entre ce qu’on imagine, en tant que storyteller, et ce que la marque finit par faire. Le site final de Shoptimiz n’a pas exactement suivi le design que j’avais proposé, mais c’est le jeu. En tant que mentor et conseillère, mon rôle est de proposer et guider, mais au final, la marque a la main.
Cela dit, je reste convaincue que notre approche initiale, avec cet univers marin et ces références visuelles, est celle qui traduit le mieux le storytelling de Shoptimiz.
Conclusion : Une aventure créative inspirée par la mer
Shoptimiz a aujourd’hui une identité forte, un storytelling puissant, et une direction artistique qui, même si elle a évolué, garde les traces de ce que nous avions imaginé ensemble. Ce projet fut une belle aventure où chaque détail visuel et narratif a été pensé pour s’adapter à leurs besoins et refléter l’âme de la marque.
Bonus avec accord marque : un extrait du brandbook de Shoptimiz ! Vous noterez les petites mouettes, bateaux et autres tentacules… Tout ça pensé en amont par votre servante, créé par un graphiste dont je n’ai jamais eu le nom (d’où le fait que je ne peux le citer)
